Salesforce injecteert meer AI in platform met Marketing GPT en Commerce GPT Salesforce introduceert Marketing GPT en Commerce GPT. Die oplossingen bouwen voort op het bestaande generatieve AI in h…
Google en Salesforce integreren BigQuery en Data Cloud Salesforce gaat een strategische samenwerking aan met Google waarbij AI en data-integratie centraal staat. Data en AI-mo…
AI: de sleutel voor goede klantenservice, of slechts een klein stukje van de puzzel? Hoe bedrijven klanten behandelen, bepaalt of ze blijven. Klantenverwachtingen zijn echter hoger dan ooit en dat brengt u…
Een AI die je data door en door kent: Salesforce lanceert Tableau AI en Pulse AI moet je voortaan helpen om inzichten te halen uit data in Tableau. Tableau GPT gebruikt generatieve AI om antwoorden…
ChatGPT komt naar Slack: laat je berichten schrijven door AI – update Slack-gebruikers zullen binnenkort ChatGPT kunnen gebruiken om antwoorden te laten schrijven of conversaties samen te va…
Salesforce brengt Einstein GPT naar werknemers in het veld Salesforce voegt Einstein GPT toe aan de Field Service-app. De integratie van AI moet de communicatie en de planning tus…
Activistische Salesforce-investeerder Elliott gaat toch geen eigen directiekandidaten aandragen De activistische Salesforce-investeerder Elliot ziet af van zijn plannen om eigen mannen in het bestuur te plaatsen. Dez…
‘Nieuwsgierigheid naar AI is groter dan angst om job te verliezen’ Zes op de tien werknemers kijkt uit naar de mogelijkheden van generatieve AI op de werkvloer, terwijl bij vier op tien t…
Datavisualisatie: Microsoft BI meest gebruikte software door Belgische bedrijven ITdaily hield een rondvraag bij de lezers over welke datavisusalisatiesoftware ze gebruiken. Daarbij kwam Microsoft BI a…
Salesforce geeft NFT’s niet op en blijft inzetten op Web3-hype Onder de noemer NFT Management kunnen organisaties digitale content aanmaken en beheren binnen Salesforce. Op het einde…
Overweegt Salesforce een Oracle-licentiemodel? Om de winstgevendheid van de producten te verhogen, zou Salesforce met interesse naar het licentiemodel van Oracle kijke…
Salesforce lanceert Hyperforce EU Operating Zone Salesforce laat Europese klanten toe om meer geografische controle over hun data uit te oefenen met de introductie van H…
Salesforce lanceert Einstein GPT: generatieve AI voor het hele portfolio Salesforce introduceert Einstein GPT. Daarmee evolueert het bestaande AI-aanbod van de softwarereus richting een model g…
Salesforce CEO sust opstandige aandeelhouders Bij Salesforce draait vanaf nu alles om winst en winstmarges. Dat belooft CEO Marc Benioff om een opstand van aandeelhou…
Salesforce: ‘Bedrijven maken te weinig gebruik van het potentieel van data’ Maar liefst 41 procent van de bedrijfsmanagers ziet beperkte dataskills binnen hun bedrijf als een grote belemmering om…
Aandeelhouder-activisten van Salesforce willen raad van bestuur ontwrichten om Slack en Tableau te verkopen Twee aandeelhouder-organisaties richten hun pijlen op Salesforce om grote recente overnames zoals Slack en Tableau van d…
Europa overweegt antitrust-klacht tegen Microsoft Teams Microsoft riskeert een Europese antitrust-klacht door een zaak die concurrent Slack aanhangig maakte en waarbij Microsof…
[ADV] Hoe een datagedreven organisatie meer kan doen met minder middelen [Advertorial] De energiecrisis, de inflatie, problemen met de toeleveringsketen, het klimaat … De uitdagingen voor bedri…
Welke plaats heeft Slack binnen Salesforce? In 2020 kocht Salesforce Slack voor een stevig bedrag. Intussen zijn we twee jaar verder. Heeft Slack zijn plaats gevond…
Zit er een haar in de boter tussen Salesforce en Slack? Na anderhalf jaar lijken de wittebroodsweken voorbij tussen Salesforce en Slack. De onvrede over ‘een mismatch van cultu…
[ADV] Van Cloud tot Citizen Developers: hoe een CIO efficiëntie kan stimuleren [Advertorial] De energiecrisis, de inflatie, problemen met de toeleveringsketen, het klimaat … De uitdagingen voor bedri…
[ADV] Hoe marketeers effectievere campagnes lanceren dankzij een Customer Data Platform [ADVERTORIAL] De energiecrisis, de inflatie, problemen met de toeleveringsketen, het klimaat … De uitdagingen voor bedri…
Slack-CEO verlaat Salesforce Na co-CEO Bret Taylor verlaat nu ook de CEO van het overgenomen Slack het bedrijf. Stewart Butterfield stopt volgende ma…
Salesforce maakt al komaf met co-CEO Bret Taylor, co-CEO van Salesforce, vertrekt alweer. Zo stopt het experiment van Salesforce met twee CEO’s en krijgt opr…
[ADV] Hoe services-automatisering tot meer tevreden klanten én medewerkers leidt [ADVERTORIAL] De energiecrisis, de inflatie, problemen met de toeleveringsketen, het klimaat … De uitdagingen voor bedri…
Salesforce Genie is een konijn en dat wil iets zeggen Salesforce lanceerde op Dreamforce een nieuw eigen dataplatform: Genie. Genie is een straffe technische fundering die di…
Salesforce Contact Center levert geautomatiseerde en proactieve klantenservice Salesforce introduceert Salesforce Contact Center. Dat online platform brengt de mogelijkheden van Service Cloud samen v…
Hoe Salesforce Neuhaus helpt om klanten te doen watertanden In enkele jaren tijd omarmde Neuhaus e-commerce. Daarmee nam het bedrijf een voortrekkersrol in de wereld van de praline…
Asana’s nieuwe toepassingen bevorderen bedrijfsprioriteiten en planning Bedrijfsleiders krijgen met Enterprise-Grade Goals real-time inzichten in de prestaties om zo hun middelen te maximalise…
Google test 3D-videobox Project Starline bij geselecteerde partners De kamergrote videochatruimte moet volgens Google de verbondenheid tussen werknemers versterken, ook al zijn ze niet in…
[ADV] 3 manieren om effectiever te verkopen en meer uit je sales te halen [Advertorial] De energiecrisis, de inflatie, problemen met de toeleveringsketen, het klimaat… De uitdagingen voor bedrij…
Salesforce lanceert CRM in real-time met dataplatform Genie Salesforce heeft het real-time dataplatform Genie voorgesteld tijdens de jaarlijkse Dreamforce-conferentie. Genie zal di…
Salesforce en Snowflake integreren dataplatformen Salesforce en Snowflake werken samen om data uit beide platformen in realtime samen te brengen. Dat moet voor betere inz…
Wat is CRM? De klant is koning CRM legt het fundament voor een duurzame handelsrelatie met je klanten. Maar hoe werkt CRM en hoe zet je het effectief o…
Salesforce introduceert Salesforce Easy: Eenvoudig CRM met zelfbediening Salesforce introduceert Salesforce Easy. Dat is een variant van het SaaS-aanbod van het bedrijf waarmee organisaties sne…
Salesforce dropt beta-versie van Code Builder Twee jaar na de aankondiging lanceert Saleforce de bètaversie van Code Builder, een web-based IDE-platform (Integrated D…
Microsoft klopt Amazon voor het eerst in de public cloud De cloudomzet van Microsoft overstijgt voor het eerst dat van rivaal Amazon, goed voor 408,6 miljard dollar in 2021. Vol…
Salesforce introduceert no-code-mogelijkheden voor automatisering op MuleSoft MuleSoft krijgt no-code-mogelijkheden en zet in op automatisering van repetitieve taken. Het moet daardoor eenvoudiger w…
