Microsoft voert fair use-limieten in voor meer functies van Copilot Chat bij gebruikers zonder betaalde Copilot-licentie. Hoe hoog die limieten liggen, maakt het bedrijf niet bekend.
Copilot Chat zit standaard in de zakelijke Microsoft 365-abonnementen. Gebruikers zonder Microsoft 365 Copilot-licentie krijgen voortaan op meer functies een gebruikslimiet. Voor het genereren van afbeeldingen bestond zo’n limiet al. Bij organisaties met maximaal 2.000 Microsoft 365-licenties begon de uitrol op 2 november, grotere organisaties volgen vanaf 9 november. De limieten gelden voor Copilot Chat op het web, de desktop en mobiel.
Limieten onbekend
Microsoft legt de limieten zelf vast en beheerders kunnen ze niet inkijken of wijzigen. Cijfers publiceert Microsoft niet, omdat de limieten kunnen veranderen. Ze kunnen ook in de loop van de dag variëren. Wie een limiet bereikt, krijgt in Copilot een melding met het tijdstip waarop de functie opnieuw beschikbaar is. Een antwoord dat Copilot op dat moment aan het schrijven is, wordt nog afgewerkt.
In de meeste organisaties bevat die melding een knop om te upgraden. Daarmee vraagt een gebruiker een Microsoft 365 Copilot-licentie aan bij zijn beheerder, die het verzoek goedkeurt of weigert in het Microsoft 365-beheercentrum. Laat een organisatie gebruikers zelf licenties kopen, dan kunnen ze er ook meteen een aanschaffen. Beheerders kunnen die rechtstreekse aankopen per product uitschakelen. Microsoft raadt hen ook aan de helpdesk te verwittigen.
Signaal voor verkoop
Aan zijn partners stelt Microsoft dat een gebruiker die de limiet bereikt, interesse toont in de betaalde versie. In het partnerportaal ASPX zien resellers welke klanten gebruikers hebben die tegen de limieten aanlopen, zodat ze daar een gesprek over Microsoft 365 Copilot kunnen beginnen. Die licentie kost 30 dollar per gebruiker per maand. Voor kmo’s is er Microsoft 365 Copilot Business.
Microsoft bouwt de gratis versie dit jaar stap voor stap af. Sinds 15 april werkt Copilot in Word, Excel, PowerPoint en OneNote alleen nog met een Microsoft 365 Copilot-licentie. Gebruikers zonder licentie zien sindsdien het label “Copilot Chat (Basic)”. Daarna kregen gebruikers met licentie voorrang. Voor de anderen kan de toegang beperkt worden als de capaciteit krap is.
Volgens Microsoft kunnen de limieten in de toekomst ook naar andere functies van Copilot Chat uitbreiden. Hoe vaak gebruikers ertegen aanlopen, zullen organisaties pas in de praktijk merken.