De AI-bouwwoede maakt geheugen en SSD’s zo duur dat mid-market en lokale overheden volgens HPE uit de markt voor nieuwe hardware geprijsd raken. In zijn renewal centre bij Glasgow ziet HPE de vraag naar refurbished servers in 2027 niet vertragen.
“Alles wat in je infrastructuur op een AI-build-out lijkt, krijgt een grotere impact op hoe snel je het krijgt en wat het kost.” Matt Harris, SVP en managing director van HPE voor het VK, Ierland, het Midden-Oosten en Afrika, zei het tijdens een bezoek van ITdaily aan het Technology Renewal Centre van HPE Financial Services in Erskine, bij Glasgow. “Wat we in 2026 zien, en we geloven dat het in 2027 doorgaat: de vraag vertraagt niet.” Over de kosten: “De snelheid begint af te nemen, maar het gaat nog altijd omhoog.”
Wie dat voelt, zijn volgens Harris de klanten van HPE’s partners, zoals de mid-market en lokale overheden. “Die worden nu uit de markt geprijsd voor hun basisbehoeften.” Ze draaien langer door met wat ze hebben, met de beveiligings- en supportrisico’s die daarbij horen, slikken tegelijk de prijsverhoging van VMware en moeten budget vinden voor AI. Harris ziet daardoor de perceptie kantelen van “ik moet nieuw kopen” naar “misschien koop ik een refurbished asset van HPE”. “We zien de kosten in de markt niet snel dalen.”
Drie verschuivingen volgens HPE Financial Services
Maeve Culloty, EVP en CEO van HPE Financial Services, had de ochtend geopend met drie marktverschuivingen. De eerste is AI, met gevolgen voor de hele datacenterstack, van opslag en netwerk tot CPU’s en GPU’s. De tweede is geopolitiek en macro-economie. Na drie weken in Europa hoorde ze overal dezelfde soevereiniteitseis: controle over de workload, de data, de infrastructuur en de kosten. Tegelijk stijgen de rentes, waardoor klanten die vroeger cash betaalden nu financiering overwegen.
Onze klanten krijgen simpelweg niet genoeg toegang tot de technologie die ze nodig hebben. Ze moeten keuzes maken.
Maeve Culloty, EVP en CEO van HPE Financial Services
De derde verschuiving is de krapte zelf. “Onze klanten krijgen simpelweg niet genoeg toegang tot de technologie die ze nodig hebben. Ze moeten keuzes maken.” HPE zet daar wat Culloty “de trifecta” noemt tegenover: nieuwe technologie, financiering via HPE Financial Services en het maximaal benutten van wat al in de racks staat.
Een voorbeeld van dat tweede luik is het 99-aanbod. Het ontstond omdat klanten de voorbije twaalf tot 24 maanden hardware vooraf kochten zonder te weten wanneer ze die zouden ontvangen of uitrollen. De klant betaalt de eerste 90 dagen niets en daarna negen maanden lang één procent.
Refurbished servers in cijfers
Het derde luik, de restwaarde, zit in Erskine. Volgens Jackie Rafferty, Head of European Operations bij HPE Financial Services, is het renewal centre een van de grootste IT-remarketingfaciliteiten in handen van een leverancier. In het boekjaar 2025 verwerkte HPE Financial Services wereldwijd 4,3 miljoen assets, waarvan 1,8 miljoen in Erskine. Van de datacentercomponenten gaat 85 procent terug de markt op, van de workplace-toestellen 95 procent.
Vorig jaar passeerden meer dan 300.000 laptops, desktops en monitors, waarvan 97 procent herverkocht werd. Wat uitvalt, is kapot, functioneel onbruikbaar of te oud om nog te verkopen. Negentig procent van de verkoop gaat via wholesale naar handelaars in het VK en Centraal-Europa, die per individueel toestel bieden.
De overige tien procent verlaat Erskine als Certified Pre-Owned: op maat geconfigureerd door solution architects, opnieuw getest met de fabrieksdiagnostiek van HPE en met één of twee jaar garantie, afhankelijk van hoe lang HPE het product nog ondersteunt. Tijdens de rondleiding stond de laatste pallet klaar van een order van 500 DL360 Gen10-servers voor een Franse klant. In het magazijn liggen meer dan 200.000 assets op voorraad, met “museumstukken” van 25 tot 30 jaar oud voor onderdelen die nergens anders nog te vinden zijn.
De leaseportefeuille van HPE Financial Services bedraagt ongeveer 13 miljard dollar en blijft al jaren stabiel
Jackie Rafferty, Head of European Operations bij HPE Financial Services
De leaseportefeuille van HPE Financial Services bedraagt ongeveer 13 miljard dollar en blijft volgens Rafferty al jaren stabiel. Na drie jaar komt dat materiaal terug en kiest de klant tussen verlengen, uitkopen of inleveren voor een nieuwe generatie. Sinds enkele jaren komt daar een tweede stroom bij: hardware die klanten zelf bezitten en via HPE laten verwerken. Die is vaak vier tot zeven jaar oud, en daar zit volgens Rafferty de uitdaging: “een tweede thuis vinden” voor materiaal dat al een paar generaties achterloopt.
Zeven keer de omheining verlegd
Erskine begon in 2011 met 50 mensen op 40.000 vierkante voet en telt vandaag 200 medewerkers op 240.000 vierkante voet. Rafferty verlegde de omheining zeven keer in vijftien jaar en noemt de site “landlocked”. Als een andere huurder in het gebouw vertrekt, wil hij eerst aan de beurt komen. Bij een vorig bezoek in januari 2020 telde Erskine 209 medewerkers.
HPE gaf geen groeiprognose. David Coyle, Global Engineering Manager, wees erop dat ITAD “ebbs and flows” kent. Vorig jaar leverden ontmantelde HPC-projecten in Duitsland en het VK een uitzonderlijke piek, met in één maand 300.000 individuele assets uit datacenters en supercomputers, tegenover gemiddeld 150.000.
Harris formuleerde het als een trend: er is vandaag meer technologie in de wereld dan zes jaar geleden, en over zes jaar nog meer. Daar komen de net-zerodoelen van klanten bij, de soevereiniteitsvraag naar traceerbaarheid van grondstof tot gebruik, en de aankoopgolf voor AI-agenten bij de grootste organisaties. Voor de concrete plannen verwees hij naar “een grote aankondiging” op HPE Discover, dat op 2 en 3 december in Barcelona plaatsvindt.
Beschikbaar voor het kanaal
De meeste resellers hebben zo’n operatie niet in huis. Harris zei dat alles in Erskine beschikbaar is voor partners via de programma’s van HPE Financial Services en zijn eigen salesorganisatie. Erskine is vendoragnostisch: wie rondloopt, ziet Cisco, EMC, IBM en Lenovo naast HPE, al is 70 procent van de workplace-toestellen een HPE-notebook.
Voor de netwerkportefeuille van Juniper, vijftien à zestien maanden na de overname, ziet Harris dezelfde logica. In Q3 financierde HPE Financial Services al netwerkassets van de samengevoegde divisie, en Harris verwacht dat die op het einde van hun levensduur via dezelfde weg terugkomen.
De verkoopkant van de tours verzwijgt Rafferty niet. Vorig jaar ontving Erskine 50 klantenbezoeken, dit boekjaar al 32, en volgens hem tekende elke nieuwe klant die de tour deed daarna een contract. “Seeing is believing”, zegt hij, “bring them here, no more talking.” Belgisch materiaal komt binnen via een netwerk van negen landen dat consolideert voor het naar Schotland gaat; monitors en printers blijven bij vendors in Nederland en Duitsland.
Wat de klant ermee doet
Rob Pickering, CTO van Tottenham Hotspur, gaf in Erskine de klantenkant van de rekening. Om de vijf à zes jaar naar de raad van bestuur stappen voor tien, twaalf of vijftien miljoen pond is volgens hem “een moeilijk gesprek”. De club vervangt nu de apparatuur van 63 serverruimtes en acht datacenters via GreenLake en laat de oude hardware door HPE Financial Services terugkopen.
Pickering modelleert een scenario waarin de nieuwe assets bijna volledig betaald worden uit stroombesparing, de overstap van VMware naar HPE VM Essentials en de terugkoop. Dat cijferwerk is nog bezig.
Of de vraag naar refurbished servers in 2027 blijft stijgen, hangt volgens Harris af van de chipprijzen, en die ziet hij voorlopig niet dalen. Het nieuwe boekjaar van HPE Financial Services, dat op 1 november begint, wordt de eerste test van die voorspelling.