FASTfiber internet review: topsnelheden aan een scherpe prijs

FASTfiber is een internetprovider die scherpere prijzen hanteert, niet inboet aan kwaliteit en een vast IP-adres biedt als optie. Wie dat wenst, kan zelfs zijn eigen modem installeren op dezelfde dag van de aansluiting. Er moet (normaal) geen technieker langskomen.

Wie vandaag het geluk heeft dat er een glasvezelaansluiting beschikbaar is bij hem of haar thuis of op de zaak, haalt de beste optie in huis voor een bliksemsnelle internetverbinding. Er schieten nieuwe telecomproviders uit de grond die niet in de wurggreep zitten van Telenet (coaxkabel) en Proximus (telefoonlijn).

Die wurggreep zorgt er tot op vandaag voor dat het uitdagend is als telecomprovider om competitief te zijn in prijs als je van je rechtstreekse concurrent de dienst moet afnemen. Bij glasvezel is dat niet het geval dankzij neutrale partijen zoals Fiberklaar die de lijnen voor iedereen beschikbaar stellen als onafhankelijke partij.

Onze lijn van Fiberklaar testen we met FASTFiber, een internetprovider die voornamelijk aansluitbaar is op glasvezel. Ondergetekende woont in Geel, een van de gelukkige steden in Vlaanderen waar zowat overal een glasvezelverbinding beschikbaar is via Fiberklaar. Prijzen variëren van 30 euro per maand (50 Mbps down, 10 Mbps up) tot 100 euro per maand (8.500 Mbps down, 8.500 Mbps up). Beide zijn inclusief btw. Alle formules kan je hier terugvinden.

Waarom glasvezel?

Voor we de review verderzetten, is het belangrijk om te weten waarom je internet via glasvezel nodig hebt. Vandaag kan je kiezen uit drie internetopties: coax, glasvezel of de telefoonlijn. Die laatste is de oudste technologie, in België eigendom van Proximus. Die technologie heeft zijn tijd gehad en kan al jaren zijn voet niet naast coax zetten op vlak van snelheid.

De coaxkabel, eigendom van Telenet in België, heeft nog heel wat toekomstige ontwikkelingen op vlak van downloadsnelheiden, maar zit beperkt in upload. Glasvezel elimineert dat probleem en maakt vandaag gespiegelde abonnementen mogelijk tot 10 Gbps download én upload.

Het grote voordeel van glasvezel is dat de technologie duurzaam is. Er treedt geen corrosie op zoals coax, waardoor de lijn ook binnen honderd jaar nog performant is. Het is de aansluiting van de toekomst. Het spreekt voor zich dat Proximus zich rept en overal ook glasvezel wil leggen om zijn oude telefoonlijnen te vervangen. Telenet en Wyre doen in een joint-venture zelfde (maar sinds kort niet meer).

Wie meer uploadsnelheid wenst, stabieler internet of de laagste latency, verhuist best naar glasvezel als de aansluiting al beschikbaar is bij jou.

Installatie-opties

FASTFiber biedt je heel wat aansluitmogelijkheden aan:

• Neem zelf je eigen modem mee met glasvezelaansluiting
• Koop een modem naar keuze om zelf te installeren
• Koop een modem en laat de installateur alles in orde brengen

Die flexibiliteit zou er overal moeten zijn. Niemand heeft zin om te wachten tot er een technieker langskomt. Vaak geven providers een veel te ruim tijdslot, waardoor je een halve dag nergens naartoe kan. Hier heb je twee opties om iets zelf te doen. Daar kunnen Telenet en Proximus nog wat van leren.

Wij kiezen voor de optie waar we onze eigen modem hebben omdat we een FRITZ! Box 5690 XGS PON hebben liggen. Dat is een high-end model waarmee je glasvezelabonnementen tot 10 Gbps gespiegeld kan aansluiten.

Zelf installeren?

We dachten althans dat we die zelf mochten installeren. Wat bleek: Proximus moest toch nog langskomen om een ONT-modem te hangen, die er trouwens al is van een vorige Proximus-glasvezelaansluiting. De technieker komt langs, ziet de modem, kan niks doen en is na een kwartier alweer weg. We vinden het crimineel dat FASTFiber voor deze interventie ongetwijfeld een factuur in de bus krijgt van Proximus.

Nog stommer: die ONT hebben we niet nodig, want in onze FRITZ!-modem/router zit die ook in. Na extra mailverkeer met de nodige stappen die we moeten doorlopen om ONT te activeren op onze modem, hebben we direct een internetverbinding.

FASTFiber kunnen we, op het moment van installatie eind 2025, niet telefonisch bereiken (vandaag is dit wel mogelijk). Alles verloopt via e-mail. Gelukkig volgen de antwoorden heel snel en begrijpen we wat ze bedoelen omwille van onze technische achtergrond. Heb je die niet of twijfel je? Koop een FRITZ!-modem/router van FASTFiber die vooraf al is geconfigureerd. Het enige wat je dan nog moet doen, is de glasvezellijn inprikken en de modem inschakelen, althans zo klinkt de theorie. We hebben deze optie niet zelf getest.

Belangrijk detail: heb je nog nooit een actieve glasvezellijn gehad? Dan betaal je aan FASTFiber een eenmalige activatie van 189 euro incl. btw. Dat is dus die Proximus-man die langskomt, maar bij mij dus geen werk had. FASTFiber stelt wel een sluw trucje voor op hun website. Proximus biedt vaak gratis installatie en activatie aan. Test de lijn een paar maanden en stop het contract.

Doet wat het belooft

In onze testperiode van drie maanden, heeft de coax back-uplijn maar één keer 5 minuten moeten werken. De download- en uploadsnelheden die beloofd worden, we testen de gespiegelde 2,5 Gbps-optie (65,95 euro incl. btw per maand), halen we consequent. Af en toe zaten we vast op 100 Mbps download, maar dat lag aan een firmware-bug van FRITZ! die hopelijk snel verholpen wordt.

Over de periode hebben we meer dan 400 snelheidsmetingen gedaan overdag, ’s nachts, telkens op willekeurige momenten. Gemiddeld halen we 2,21 Gbps download en 2,08 Gbps upload. Dat is een uitstekend resultaat, rekening houdend dat op dezelfde lijn 60 IoT-apparaten zitten en vijf veiligheidscamera’s die continu hun beelden naar de cloud streamen.

In de drie maanden voordien heeft onze coax-lijn vijf keer moeten overschakelen naar een back-uplijn, waarvan de onderbreking twee keer langer dan een half uur duurde. Een keer ging het om aangekondigde werken en lag de lijn er vier uur uit.

Conclusie

Een glasvezellijn presteert in je huis of op je zaak hetzelfde, of je nu via FASTFiber afneemt of via een andere telecomprovider. Het loont daarom dat je rondkijkt naar scherpe prijzen, eventuele opties (vast IP-adres aan 7 euro per maand, zelfinstallatie) en de vrijheid die je krijgt na de installatie.

Bij FASTFiber is die vrijheid heel ruim en doe je in feite wat je wil, zolang je een compatibele router hebt. Die flexibiliteit kunnen we appreciëren, net als de scherpe prijs voor de diverse snelheden die de provider aanbiedt.

Wie een thuis- of kantoornetwerk begrijpt, haalt voordeel uit de vrijheid die FASTFiber biedt. Door met FRITZ! samen te werken, kan je zelfs handig een naadloze back-up lijn configureren als je dat wil. De (optionele) routers die de telecomprovider voorstelt, zijn plug-and-play. Heb je schrik van computers en moet alles voor jou gebeuren? Dan kijk je beter rond naar andere telecomproviders.