Op Beyond EMEA in Kopenhagen stelt Pax8 8os voor, een platform waarmee MSP’s de AI-agenten bij hun kmo-klanten centraal beheren en afrekenen. Met 8bot krijgen ze er een kant-en-klare AI-collega bij om door te verkopen.
Pax8 kondigde 8os en 8bot op 19 oktober aan op zijn event Beyond EMEA in Kopenhagen. Het bedrijf noemt 8os “het eerste besturingssysteem voor een personeelsbestand van AI-agenten”. Pax8 spoort MSP’s al langer aan om managed intelligence providers te worden en verkoopt AI-agenten van onder meer Microsoft en ConnectWise via zijn Agent Store.
Pax8 onderbouwt de lancering met eigen enquêtes. Daarin gebruikt of test 90 procent van de kmo’s AI en heeft 23 procent een gedocumenteerd AI-beleid. Die cijfers komen uit een bevraging van 402 Amerikaanse bedrijfsleiders. In een Pax8-onderzoek met Europese landen erbij (Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Zweden) vond 35 procent van de bedrijven die AI gebruiken het voorbije halfjaar AI die niemand had goedgekeurd.
Beheer en kosten in Pax8 8os
8os draait op de bestaande infrastructuur van Pax8 voor multitenancy, verkoop, identiteiten en facturatie. De MSP brengt er per klant agenten, modellen en tools van verschillende aanbieders samen, met gedeelde regels en een duidelijke eigenaar. 8os bewaart ook geheugen en context per klant, zodat de AI-agenten volgens Pax8 na verloop van tijd relevanter werk leveren.
Gebruik en kosten volgt 8os per gebruiker en per klant. Harde plafonds moeten ontsporende facturen tegenhouden. De MSP bepaalt zelf de verkoopprijs en factureert via Pax8. In het onderzoek dat Pax8 op 12 oktober publiceerde, kreeg 49 procent van de kmo’s die voor AI betalen al minstens één factuur die hoger lag dan verwacht.
“AI wordt een werknemer, en dat verandert wat kleine bedrijven van hun technologiepartners nodig hebben”, zegt Scott Chasin, CEO van Pax8. “Dat personeel zal divers zijn. Het zal verschillende agenten, modellen, tools en aanbieders omvatten, en al die intelligentie moet beheerd worden en omgezet in echte bedrijfsresultaten.”
8bot als AI-collega voor medewerkers
Met 8bot levert Pax8 een kant-en-klare AI-collega voor de medewerkers van de kmo-klant. 8bot levert werk af dat medewerkers kunnen nalezen en bijsturen. De MSP rolt hem uit en beheert het gebruik via 8os. Volgens Pax8 kan een partner zo “binnen enkele minuten” terugkerende inkomsten beginnen te verdienen. Welke modellen achter 8bot zitten en waar de klantdata terechtkomen, is niet bekend.
“Onze partners vertelden ons dat ze AI-waarde willen leveren zonder voor elke klant een oplossing op maat te bouwen”, zegt Libby McIlhany, Chief Product Officer bij Pax8. Met 8os en 8bot kunnen partners volgens haar “AI omzetten in een beheerde, terugkerende dienst op schaal”.
Pax8 geeft vanaf deze week een beperkte groep partners vroege toegang tot 8os en 8bot. Algemene beschikbaarheid volgt begin 2027. Prijzen worden dichter tegen de lancering bekend gemaakt. Ook hoe 8os zich verhoudt tot de Agent Gateway die Pax8 in juni aankondigde, met budgetten per klant en routering tussen AI-modellen, zegt het bedrijf daarin niet.