Belgische ondernemingen integreren AI steeds vaker in hun werking, maar een derde ziet medewerkers AI-tools gebruiken zonder medeweten van het management. Dat verhoogt risico’s rond databeveiliging, compliance en continuïteit.
Belgische bedrijven zetten kunstmatige intelligentie breder in, terwijl de controle achterblijft. Dat blijkt uit onderzoek van Sharp. Volgens de cijfers heeft 70,8 procent van de Belgische ondernemingen AI diep geïntegreerd in dagelijkse processen. Daarmee ligt België boven het Europese gemiddelde van 63,9 procent. Tegelijk meldt 34,4 procent van de bedrijven dat medewerkers zich abonneren op AI-platformen zonder dit te melden aan leidinggevenden, ook wel shadow AI genoemd.
Het onderzoek van Sharp werd uitgevoerd onder 2.500 bedrijfsleiders van bedrijven met 50-250 medewerkers in België, Nederland, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Polen, Zweden, Spanje en het Verenigd Koninkrijk.
Vertrouwen in AI
Het vertrouwen in AI neemt toe. 82,8 procent van de bevraagde ondernemingen zegt dat AI betrouwbaarder aanvoelt dan een jaar geleden. De adoptie lijkt daarbij vooral van bovenaf te komen. Bestuurders gebruiken AI actief in 59,2 procent van de organisaties, en senior management in 65,2 procent. Bij junior medewerkers ligt het gebruik lager, wat wijst op een ongelijk tempo binnen teams.
lees ook
AI-beleid van Belgische managers bereikt de werkvloer niet
Data en compliance
Shadow AI maakt het voor organisaties moeilijker om zicht te houden op datastromen. Wanneer medewerkers buiten de voorziene kanalen tools inzetten, kunnen data in omgevingen terechtkomen die niet aan interne regels voldoen. Dat vergroot ook het risico op fouten en kan juridische of complianceproblemen veroorzaken, zeker wanneer gevoelige informatie in externe platformen belandt.
lees ook
Belgische bedrijven omarmen AI, maar toezicht ontbreekt
Rogier van Konijnenburg, Business Unit Manager IT Services bij Sharp Benelux, stelt dat de adoptie in veel bedrijven sneller groeit dan het toezicht. Volgens hem vragen deze cijfers om governance, duidelijke richtlijnen en controlemechanismen om risico’s te beperken.