Microsoft lanceert Dynamics 365 Activate in publieke preview. De AI-tool moet organisaties helpen om sneller en met minder risico over te stappen van concurrerende bedrijfsapplicaties naar het eigen ecosysteem, waarbij in eerste instantie Salesforce geviseerd wordt.
Microsoft introduceert Dynamics 365 Activate om migraties naar zijn platform te versnellen. De tool richt zich bij de lancering specifiek op organisaties die Salesforce willen inruilen voor Dynamics 365. Veel bedrijven voelen zich gevangen in verouderde systemen door jaren van opgebouwd maatwerk, losse puntoplossingen en complexe integraties, beweert Microsoft. Dat maakt een overstap naar modernere software vaak tijdrovend, kostbaar en riskant.
Met de nieuwe migratiedienst wil de softwarebedrijf die overstap versoepelen. Hoewel Microsoft en Salesforce op veel vlakken partners zijn, zijn ze ook op minstens evenveel vlakken elkaars concurrenten. Dynamics 365 Activate is tot stand gekomen door lessen uit honderden eerdere migraties te combineren met AI. Dit versnelt het configureren van configuraties en het overzetten van data.
Weg uit Salesforce
De Salesforce-migratiefunctie in Activate analyseert de bestaande CRM-omgeving en brengt datamodellen, bedrijfsprocessen, code en afhankelijkheden in kaart. Volgens Microsoft heeft het systeem in vroege testprojecten al meer dan zes miljard datarecords verwerkt. Teams krijgen via een dashboard aanbevelingen over welke elementen moeten verhuizen, wat kan worden vereenvoudigd en welke ballast achtergelaten kan worden.
Het opzet is niet om de oude omgeving simpelweg te kopiëren naar Dynamics 365. Organisaties kunnen processen meteen herontwerpen met behulp van AI-agenten. Ook implementatiepartners besparen hierdoor tijd op manuele analyses.
Uitbreiding naar ERP
Hoewel de huidige testfase draait om Salesforce, blijft het daar niet bij. Microsoft plant later dit jaar ondersteuning voor ERP-migraties en andere softwareleveranciers. Het bedrijf ziet Activate als een brede migratietool die ook van pas komt wanneer bestaande Dynamics-klanten uitbreiden naar nieuwe bedrijfsonderdelen of regio’s.
De publieke preview voor migraties vanaf Salesforce is per direct beschikbaar via een door Microsoft gehoste omgeving. Binnenkort volgen bijkomende functies, zoals geautomatiseerde controles en migratiebegeleiding via natuurlijke taal.