Itdaily - Copaco en ControlUp starten samenwerking in de Benelux

Copaco en ControlUp starten samenwerking in de Benelux

Dashboard van ControlUp met incidentticket, statusbadges en staafgrafiek van de score over tijd.

Copaco gaat de oplossingen van ControlUp distribueren in de Benelux. De samenwerking biedt IT-partners toegang tot tools voor real-time monitoring en automatisering van IT-omgevingen, wat leidt tot kostenbesparing en verbeterde dienstverlening.

Copaco is nu de officiële distributeur van ControlUp’s oplossingen in de Benelux. Deze samenwerking stelt het netwerk van IT-partners van Copaco in staat om eenvoudig gebruik te maken van ControlUp’s Digital Employee Experience (DEX) platform. Dit platform helpt bedrijven bij het monitoren en optimaliseren van virtuele IT-omgevingen, met een focus op het verbeteren van de eindgebruikerservaring.

Voordelen

Een belangrijk voordeel van ControlUp is de versterking van Microsoft Intune, door real-time monitoring en prestatie-analyse toe te voegen aan Intune’s bestaande beheer- en beveiligingsfuncties. Dit leidt tot een verbeterde gebruikerservaring en een lagere IT-kost.

Volgens Copaco’s Bart Keijzers liggen er veel kansen voor IT-dienstverleners. DEX-oplossingen zorgen ervoor dat werknemers productief kunnen werken zonder IT-problemen, wat frustraties en IT-helpdeskverzoeken vermindert. ControlUp speelt hierin een cruciale rol door middel van AI-gedreven inzichten en hersteltools, die bedrijven helpen om sneller problemen op te lossen en de algehele IT-ervaring te verbeteren.

Het partnerschap komt ook voort uit ControlUp’s nieuwe focus op een channel-first benadering, waarbij de rol van distributeurs en IT-partners essentieel is voor verdere groei en marktuitbreiding. De samenwerking biedt partners onder meer beter zicht op IT-omgevingen, geoptimaliseerd beheer van virtuele desktops en ondersteuning voor hybride werkmodellen.