Bpost en Digi gaan samenwerken om mobiele en internetdiensten via postkantoren aan te bieden.
De kersverse telecomoperator Digi zal binnenkort telefoonabonnementen verkopen in fysieke Bpost-kantoren. Hiermee hoopt Digi “betaalbare telecommunicatie beschikbaar te maken voor iedereen”, aldus Jeroen Degadt, algemeen directeur bij Digi. Met 655 fysieke locaties wil Bpost haar rol als servicecentrum versterken, terwijl Digi zijn bereik hiermee vergroot. De uitrol gebeurt gefaseerd en moet deze zomer alle postkantoren dekken.
De kersverse telecomoperator lag recent nog onder vuur nadat het zonder vergunning een internetwerk in Brussel installeerde. Het telecombedrijf trad eind 2024 toe tot de telecommarkt, waarna een moeilijke start volgde. In zijn eerste jaar maakte Digi een omzet van vijf miljoen euro met kosten die opliepen tot 21,8 miljoen euro, die noodzakelijk waren voor nieuwe infrastructuur en netwerkuitbreiding.
Postkantoren
Op dit moment zijn de Digi-diensten reeds beschikbaar in de 83 grootste postkantoren van het land. De verdere uitrol gebeurt gefaseerd, met als doelstelling om tegen de zomer van 2026 alle 655 postkantoren van Bpost te voorzien van het nieuwe aanbod. Klanten kunnen zich dan eenvoudig aan de balie abonneren op mobiele en internetdiensten van Digi, wat de drempel voor aansluiting aanzienlijk verlaagt.
De samenwerking is afgesloten voor een periode van vijf jaar. Volgens Tina Hernalsteen, Directeur Retail & Bankieren bij Bpost, versterken postkantoren zo hun rol als enige fysieke dienstverlener in veel gemeenten. Na eerder financiële en transferdiensten te hebben toegevoegd, wordt telecommunicatie nu als volgende essentiële nutsvoorziening aangeboden.
Selectieproces
Voor het partnerschap lanceerde Bpost een commercieel selectieproces dat openstond voor alle telecomoperatoren. Na een pilot met verschillende aanbieders koos Bpost op basis van objectieve kwaliteits- en selectiecriteria voor Digi.