Synology zet zich in de markt als een one-stop-shop voor opslag, beveiliging en kantoorsoftware, en benadrukt daarbij hoe het portfolio vandaag ook de meest kritieke workloads kan ondersteunen. Zo hoopt het bedrijf zijn reputatie van kmo-merk finaal te ontgroeien.
“Er bestaan nog altijd klanten en partners die denken dat Synology enkel kmo-oplossingen biedt”, betreurt Danlin Ou, Presales Manager voor Synology op de Solution Day van het bedrijf in Utrecht. “Dat is simpelweg niet waar.” Op het podium van het event doet Ou vervolgens uit de doeken hoe breed het enterprise-opslagportfolio van het bedrijf intussen wel geworden is.
Reputatie
Dat Synology vandaag een brede waaier aan toestellen in de markt zet, relevant voor ook de zwaarste opslagvereisten, is haast onbetwistbaar. Toch toont de opmerking van Ou aan dat Synology na vele jaren nog steeds over dezelfde steen struikelt. De reputatie van prosumer- en kmo-merk die het bedrijf mee groot heeft gemaakt, blijft plakken nu de focus en de ambities gegroeid zijn richting grote bedrijven.
Het bedrijf heeft intussen wel een sluitend verhaal klaar. De essentie daarvan mag Chad Chiang, General Director in Europa, vertellen. “We hebben vandaag zo’n veertien miljoen systemen in de markt”, zegt hij. “Daarmee beheren we ongeveer 400 exabyte (400 miljoen terabyte) aan data, over verschillende types van systemen heen.”
Het besturingssysteem dat op het gros van die systemen draait, is DiskStation Manager (DSM). Dat OS mag intussen 20 kaarsjes uitblazen, merkt Chiang nog op. Hij slaagt er zo in om het kmo-hoofdstuk vooraan in het Synology-verhaal te plaatsen, en mee in te zetten om de ervaring van het bedrijf te onderschrijven. De boodschap is duidelijk: Synology heeft jaren ervaring, ontfermt zich over exabytes aan data en staat klaar met een portfolio geschikt voor enterprise-workloads, dus waarom zou je niet voor het bedrijf kiezen?
Competitieve markt
De markt van enterprise-opslag is natuurlijk competitief. Synology moet de strijd aangaan met andere opslagspecialisten enerzijds, waaronder gevestigde waarden zoals HPE en Dell. Anderzijds lonkt het gemak van de cloud. Dat doet het bedrijf door enkele aspecten te belichten die het uniek maken in de markt.
Zo is er heel wat ruimte op de Solution Day voor Alexandra Bejan, Marketing Director en terugkerende spreker op de jaarlijkse Benelux-hoogmis van het bedrijf. Zij benadert Synology vanuit een invalshoek die om fysieke beveiliging draait.
Synology heeft immers een end-to-end ecosysteem voor videobeveiliging, waarbij opslagtoestellen natuurlijk een centrale rol spelen. Het bedrijf gaat veel verder: camera’s zitten al vele jaren in het portfolio en ook de Surveillance Station-software op de NAS- en DVA-toestellen is al ruimschoots volwassen. Recent kwam daar nog Surveillance365 bij, de cloudversie van Surveillance Station.
Cloud biedt eenvoud
“Surveillance365 is een cloudoplossing waarvoor je op locatie geen opnameserver nodig hebt”, legt Bejan uit. “Alles gebeurt in de cloud en je beheert ook alles van daaruit. Je hoeft dus geen plaats meer te zoeken voor servers.” De camera’s bewaren hun beelden op een microSD-kaart in het toestel zelf. Optioneel gaat er een back-up naar C2, de cloudopslag van Synology, met een bewaartermijn tussen 45 dagen en tien jaar.
De installatie is volgens Bejan herleid tot een paar handelingen. “Je neemt je camera, sluit hem aan op het netwerk, koppelt hem aan je account en klaar”, zegt ze. “Je hoeft niet te wachten tot de IT-technicus langskomt om alles in te stellen.” Surveillance365 werkt wel enkel met camera’s uit het eigen portfolio van Synology. Het standaardplan is gratis. Voor beheer over meerdere sites heb je een betaalde licentie nodig.
Aanvulling voor servers
Bejan denkt daarbij aan locaties waar een eigen server weinig zin heeft. “Misschien beheren sommigen van jullie laadstations, bouwplaatsen of kleine winkels op afgelegen plaatsen”, zegt ze tegen het publiek. “Voor jullie is een eenvoudige cloudinfrastructuur die makkelijk te beheren is de betere keuze.”
Surveillance365 en Surveillance Station laten zich ook combineren. Een winkelketen bewaart gevoelige beelden dan on-premises op het hoofdkantoor en volgt de kleinere filialen via Surveillance365 op, vanuit hetzelfde platform.
Het verhaal klopt, maar is ietwat beperkend: het zet expertise van Synology in de verf maar enkel voor wie in de markt is voor camerabeveiliging.
Amerikaanse dominantie
Gabriël Henriëtte, Key Account Manager in Nederland, krijgt de missie om Synology opnieuw als ‘one stop shop’ in de verf te zetten, maar deze keer vanuit het oogpunt van kantoorproductiviteit.
Kan je in deze context echt gerust zijn als je je gegevens in de publieke cloud stopt?
Gabriël Henriëtte, Key Account Manager Nederland
“Dit jaar heeft waarschijnlijk iedereen het extra sterk gevoeld”, opent Henriëtte. “De geopolitieke risico’s nemen toe en AI verandert snel de manier waarop bedrijven werken.” Volgens hem geven Europese bedrijven jaarlijks 264 miljard euro uit aan cloudinfrastructuur en software van Amerikaanse bedrijven. Drie Amerikaanse hyperscalers domineren 70 procent van de Europese cloudinfrastructuur, en de prijzen van cloud- en softwarediensten stijgen gemiddeld met tien procent per jaar.
Eiermandje uit handen
Amerikaanse cloudaanbieders vallen bovendien onder Amerikaanse wetgeving zoals de Cloud Act, ongeacht waar de gegevens fysiek staan. “Dat betekent dat ze wettelijk verplicht zijn om gegevens over te dragen wanneer federale instanties daarom vragen”, zegt Henriëtte. Volgens hem diende de Amerikaanse overheid in de tweede helft van 2025 meer dan 5.500 verzoeken om gegevens in bij Microsoft, en meer dan 60.000 bij Google.
“Kan je in deze context echt gerust zijn als je je gegevens in de publieke cloud stopt?”, vraagt hij zich af. “We weten allemaal dat je niet al je eieren in één mand legt. Wie al zijn productiviteit in de publieke cloud onderbrengt, stopt alles in één mand en geeft die mand bovendien uit handen.”
Productiviteit onder eigen controle
Synology zet daar Synology Office Suite tegenover, een productiviteitssuite die als private cloud op de eigen NAS draait. “Van bestandsopslag en samenwerking tot e-mail en chat: al je gegevens blijven op je NAS”, zegt Henriëtte. “De meeste aanbieders verkopen ofwel hardware zonder software, ofwel SaaS-oplossingen die tekortschieten op het vlak van data governance. Wij bieden software, hardware en governance als één ecosysteem, dat je zo uit de doos kan gebruiken.”
Drive regelt bestandsbeheer en het delen van bestanden. In Office werken meerdere gebruikers tegelijk aan documenten, spreadsheets en presentaties, die zich laten omzetten naar Microsoft-formaten. MailPlus, Calendar en Contacts nemen e-mail en agenda’s over. ChatPlus en Meet zorgen voor chat en videovergaderingen. AI-functies helpen teksten opstellen, mails samenvatten en vergaderingen live vertalen, en in Drive zoek je al in natuurlijke taal naar bestanden.
Synology ondersteunt de suite met eigen hardware die met back-up en high availability duizenden gebruikers aankan. Henriëtte toont een referentiearchitectuur met twee clusters in Synology High Availability en Hyper Backup voor disaster recovery. “Heeft je organisatie duizenden of zelfs tienduizenden gebruikers, dan breidt IT de capaciteit van Meet flexibel uit volgens de werkelijke behoefte”, zegt hij.
Luisterende oren
Soevereiniteit is een kernargument van Synology, waarbij de definitie van het begrip vooral betrekking heeft op controle van de data. Synology zelf is immers een Taiwanees bedrijf, zo ook de software.
Gecombineerd met het argument dat Synology zich over alles ontfermt, zowel wat kantoorsoftware als wat videobeveiliging betreft, heeft het bedrijf een verhaal dat resoneert. De cinemazaal van de Kinepolis van de Jaarbeurs waar de sprekers hun verhaal doen, zit in ieder geval vol.
Revolutionaire stap
De opslag van data blijft natuurlijk dé kernspecialiteit van Synology. Ou zet in de verf hoe de systemen van het bedrijf zelfs de breedste definitie van een NAS intussen ruimschoots ontgroeid zijn. Dat doet ze door de nieuwe PAS7700 te bespreken. Die 4U-server is niet van de poes.
“We hebben de PAS7700 van begin tot eind rond NVMe ontworpen”, zegt Ou. “Als opslagmedium gebruiken we U.3 NVMe-SSD’s, en ook het protocol is NVMe over Fabrics. Van de opslag tot de softwarelaag is alles NVMe, en dat zorgt voor snelheid.”
De PAS7700 is een all-flashsysteem voor kritieke workloads zoals virtuele machines, databases, EDA-toepassingen voor chipontwerp en AI-opslag. In het lab van Synology haalt de server tot twee miljoen IOPS bij willekeurige 4K-leesbewerkingen en een doorvoer van 30 GB/s, met een latentie onder één milliseconde. Het netwerk gaat tot 100 Gbps.
“Als ik dat aan mijn CEO wil uitleggen, zeggen random reads en latentie hem weinig”, geeft Ou toe. Daarom legt ze de PAS7700 naast de FlashStation FS6400. “De PAS7700 is drie keer krachtiger”, zegt ze. Ou noemt dat een revolutionaire stap in het enterprise-opslagportfolio van Synology.
Beheer van beschikbaarheid
Beschikbaarheid is een bijkomende troef. Daartoe lanceerde Synology recent de Continuous Availability Manager, die perfect samenwerkt met de Active-Active Dual Controller op de PAS7700.
Samengevat: dit toestel (of andere systemen) blijft naadloos werken, ook tijdens updates of een fout in één controller, en beheerders kunnen dat via een nieuwe interface netjes configureren en in de gaten houden.
4 pijlers
Al het voorgaande moet de enterprise-geloofsbrieven in de verf zetten, maar Synology kan het niet laten om de kmo toch ook opnieuw ter sprake te brengen. “We hebben het voortdurend over enterprise, maar we zijn de kmo’s niet vergeten die ook betrouwbaarheid en prestaties nodig hebben”, zegt Ou. Daarom komt er een kleiner en kostenefficiënter 2U-model met een SATA-architectuur. Dat toestel komt in januari 2027 op de markt.
Tot slot kan er geen Synology Solution Day voorbijgaan zonder vermelding van ActiveProtect. Die oplossing, gemaakt puur voor back-up, ondersteunt voortaan ook Proxmox.
Chiang zette die lijn bij de opening van de dag al uit. “Het gaat van opslag en databeheer over databescherming tot zelfs videobewaking voor de fysieke beveiliging”, zei hij. “Dat is waar Synology vandaag voor staat.” Met de kantoorsoftware van Henriëtte erbij zijn dat de vier pijlers die Synology op de Solution Day naar voren schuift.
Mission critical vs. enterprise
Het portfolio wordt jaar na jaar completer, en het enterprise-verhaal van Synology krijgt tractie. We zien grote klanten die Synology-hardware omarmd hebben, al zijn die in de Benelux-regio nog wat zeldzaam. Zo wordt Synology als totaalspeler voor kantoorproductiviteit omarmd door Korean Air: geen kleine speler, maar wel ver van huis.
De mooiste lokale voorbeelden zijn toch nog steeds van middelgrote ondernemingen, zoals het St. Nikolaus-ziekenhuis in Eupen. Ook kleinere spelers met hoge vereisten komen aan bod, zoals Ethos Media dat de social-mediacoverage van de Grote Prijs van Spa-Francorchamps verzorgt en daarvoor een oplossing nodig heeft die gezamenlijke videobewerking ondersteunt.
Er bestaan nog altijd klanten en partners die denken dat Synology enkel kmo-oplossingen biedt.
Danlin Ou,Presales Manager Synology
Natuurlijk zijn er in de Benelux wel grote klanten, zoals Shell. Toch blijft er een beetje een spreidstand bestaan. Synology vertelt op de Solution Day dat het geschikt is voor mission critical en enterprise. Dat eerste argument is het relevantst, want ook kleine ondernemingen hebben hardware nodig voor kritieke workloads.
Onderschat de kmo niet
Dan Lehman, AI Engineer bij start-up Ocuma, krijgt zelfs tijd voor een presentatie over hoe zijn bedrijf vertrouwt op Synology om software te ontwikkelen voor de detectie van potentiële verdrinkingen in publieke zwembaden. Kritiek is dat zeker, maar met enterprise heeft het niet veel te maken.
Dat Synology wil meespelen, en dat deels ook doet, op het niveau van enterprise-spelers, kan goed zijn. België, Nederland en Luxemburg zijn naar internationale normen kmo-landen. Wij zijn er niet van overtuigd dat de focus op de allergrootste bedrijven de relevantste sterkte is van het bedrijf in onze markt. Als een kmo-speler gezien worden, is bovendien geen belediging maar een sterkte, zeker wanneer je de meest kritieke workloads van die kmo’s kan ondersteunen, zoals Synology op dit evenement opnieuw aantoont.