Elke onderneming wil wendbaarder, efficiënter en beter schaalbaar worden, dus het is geen verrassing dat DevOps-gedreven modellen steeds populairder worden. Onlangs voerden we samen met IDC een onderzoek uit naar managed IT-diensten. Daaruit bleek dat 67% van de bedrijven van plan is om binnen de 18 maanden DevOps-as-a-Service (DaaS) te implementeren. Dit toont aan dat DevOps steeds meer wordt gezien als een kernstrategie voor moderne bedrijven.
De gegevens in dit artikel, gebaseerd op recent onderzoek van IDC (februari 2025) en gesponsord door Comarch, geven een beter inzicht in hoe organisaties DevOps omarmen om te voldoen aan de eisen van hedendaags IT-beheer.
De groeiende vraag naar DevOps-as-a-Service
Volgens het recente IDC-onderzoek maakt 32% van de West-Europese bedrijven al gebruik van DevOps-diensten, terwijl 67% van plan is deze binnen de komende 18 maanden te implementeren. De redenen zijn duidelijk:
- Schaalbaarheid: IT-capaciteiten eenvoudig aanpassen zonder beperkt te zijn door interne middelen.
- Toegang tot gespecialiseerde professionals: Geen noodzaak om zelf DevOps-expertise aan te trekken of te behouden.
- Kostenbesparing: Geen overheadkosten meer voor een intern DevOps-team of infrastructuur.
- Automatisering: Processen stroomlijnen en operationele efficiëntie verhogen via geautomatiseerde tools.
- Verhoogde beveiliging: Profiteren van professionele monitoring en actuele beveiligingspraktijken.
- Verhoogde beveiliging: Profiteren van professionele monitoring en actuele beveiligingspraktijken.
Maar waarom gebeurt dit nu?
Organisaties hebben nood aan snellere software-oplevering en integratie binnen complexe hybride en multi-cloudomgevingen. Kostenbesparing is een belangrijke drijfveer, aangezien voorspelbare prijsmodellen het eenvoudiger maken om IT-uitgaven te beheren. Bovendien helpt het uitbesteden van IT-operaties om risico’s te verminderen dankzij toegang tot gespecialiseerde kennis op vlak van beveiliging en compliance.
Een andere drijfveer is het aanhoudende wereldwijde tekort aan technisch talent. Het wordt steeds moeilijker om intern DevOps-professionals aan te trekken en te behouden. 41,3% van de West-Europese bedrijven noemt personeelsuitdagingen als een belangrijke reden om IT-diensten uit te besteden. DevOps-oplossingen kunnen dit tekort opvangen en zorgen voor betrouwbare en schaalbare IT-operaties zonder interne personeelsbeperkingen.
De zakelijke impact van DevOps binnen Managed IT Services
DevOps-as-a-Service biedt bedrijven concrete voordelen, vooral qua efficiëntie en kostenbesparing. Organisaties krijgen toegang tot voorspelbare prijsmodellen en kunnen middelen optimaliseren, waardoor zware investeringen in infrastructuur overbodig worden. Dankzij deze flexibiliteit kunnen ze IT-capaciteit snel opschalen en zich aanpassen aan marktveranderingen, seizoensschommelingen of groeikansen — iets wat moeilijk is met een intern IT-team dat beperkt is in middelen.
Beveiliging en compliance worden ook beheersbaarder met DevOps. Zo heeft 31% van de bedrijven al gekozen voor managed security services, en 69% plant dit in de nabije toekomst. Toch blijft compliance een uitdaging: 36,8% van de organisaties noemt dit een aandachtspunt bij samenwerking met managed IT-providers. DevSecOps integreert beveiliging vanaf het begin van het ontwikkelproces, waardoor risico’s proactief worden beperkt.
DevOps stelt organisaties ook in staat om IT on-demand op te schalen, wat knelpunten in de infrastructuur voorkomt en continue innovatie mogelijk maakt zonder operationele verstoring.
Hoe organisaties DevOps in Managed IT Services moeten benaderen
Hoe organisaties DevOps in Managed IT Services moeten benaderen
Co-sourcing, waarbij een externe partner samenwerkt met het interne IT-team, wordt steeds populairder. Volgens ons onderzoek gebruikt 34,1% van de bedrijven deze aanpak, en bijna de helft is van plan dit binnen de komende 18 maanden te doen. Een hybride aanpak biedt de juiste balans tussen interne controle en externe ondersteuning.
Volledig beheerde diensten zijn minder gangbaar: slechts 7,6% gebruikt ze momenteel, en 14,1% is van plan dit in de toekomst te doen.
Het belang van SLAs
Duidelijke en uitgebreide Service Level Agreements (SLA’s) zijn cruciaal om bedrijfsdoelen en IT-operaties op elkaar af te stemmen. 86% van de organisaties beschouwt een goed gedefinieerde SLA als “zeer belangrijk” of “uiterst belangrijk” bij het kiezen van een DevOps-provider.
De rol van automatisering: AI binnen DevOps
Steeds meer bedrijven verwachten dat AI en machine learning worden geïntegreerd in managed IT-diensten. Innovaties zoals AI-gedreven observability en voorspellende analyses maken het mogelijk om IT-problemen proactief aan te pakken. Automatisering versterkt ook Infrastructure as Code (IaC) en CI/CD-pijplijnen, wat de efficiëntie verhoogt en fouten vermindert.
Zorgen voor culturele fit en naadloze integratie
Culturele afstemming tussen de diensten van de provider en de interne werking van de organisatie mag niet onderschat worden. Veelvoorkomende obstakels zijn communicatieproblemen, tijdsverschillen en integratie-issues. 27% van de organisaties ziet dit als een belangrijke uitdaging bij het werken met managed IT-dienstverleners.
Conclusie en aanbevelingen
DevOps-as-a-Service vormt duidelijk de toekomst van IT-beheer. Bedrijven die vandaag al inzetten op dit model, kunnen hun efficiëntie verhogen, operaties opschalen en innovatie stimuleren.
Een betrouwbare partner met aantoonbare expertise is hierin essentieel. Kies voor een DevOps-provider met diepgaande kennis van hybride IT-omgevingen, automatisering en beveiliging. De juiste partner levert niet alleen de technische mogelijkheden die nodig zijn om te slagen, maar helpt je ook om je aan te passen aan veranderende eisen en te bouwen aan duurzame groei.
Met meer dan 30 jaar ervaring als wereldwijde IT-outsourcingprovider biedt Comarch op maat gemaakte oplossingen voor de uitdagingen waar jouw organisatie voor staat vooral op het vlak van outsourcing. Wij begrijpen de IT-behoeften van bedrijven en bieden een breed dienstenaanbod, waaronder infrastructuurbeheer, digitale transformatie en cloudoplossingen volledig afgestemd op jouw noden.
lees ook
Vier vereisten voor een toekomstbestendige IT-infrastructuur
Dit is een ingezonden bijdrage van Mariusz Krzyżak DevOps Director / Cloud Solutions Architect bij Comarch. Klik hier voor meer informatie over de oplossingen van het bedrijf.