Gespecialiseerde freelancers zijn een steeds populairdere keuze voor bedrijven die op zoek zijn naar specifieke experten. Een AI-gebaseerde matchmaker kan die zoektocht vereenvoudigen.
Zowel voor freelancers als voor bedrijven is het vandaag allesbehalve vanzelfsprekend om de juiste match te vinden: de freelancevijver zit vol uiteenlopende profielen, maar precies die overvloed maakt de keuze vaak moeilijk.
Malt wil die zoektocht vereenvoudigen door AI in te zetten als slimme matchmaker. Bedrijven kunnen hun behoefte in gewone taal omschrijven, waarna Malt’s AI-gestuurde matching meteen de meest relevante profielen naar voren schuift en tegelijk alle praktische zaken rond de samenwerking helpt beheren.
“Vandaag hebben we 90.000 klanten die via Malt op zoek zijn naar onafhankelijke talenten, anderzijds zijn zo’n 900.000 freelancers in Europa actief op het platform”, begint Claire Lebarz, Chief Technology Officer bij Malt. Ook in België zette het bedrijf vier jaar geleden voet aan wal. “Momenteel zijn er 27.000 freelancers actief in België”, vult Gaelle Houyoux, Communications & Community Manager bij Malt aan.
War on (IT)-talent
De strijd om IT-talent heerst en heel wat bedrijven zijn op zoek naar werknemers met de juiste kennis en ervaring. Omdat vaste werknemers niet altijd eenvoudig te vinden zijn, richten bedrijven hun pijlen op freelancers. Zij kunnen hun expertise inzetten om bedrijven te helpen met (tijdelijke) opdrachten.
Ongeveer een kwart van alle freelancers op het platform van Malt zijn tech- en data-experten.
Claire Lebarz, Chief Technology Officer bij Malt
“Ongeveer een kwart van alle profielen op het platform van Malt zijn tech- en data-experten. Deze categorie blijft groeien, zeker sinds Covid”, stelt Lebarz. Daarnaast merkt ze een subtiele stijging op binnen de categorieën financiën, productontwikkeling en marketing. “Vooral managementprofielen kennen een groei van meer dan 40 procent op een jaar tijd”, weet ze.
“Het landschap is zeer dynamisch”, vult ze aan. Freelancers verschuiven bovendien tussen categorieën naarmate hun vaardigheden evolueren, denk maar aan ontwikkelaars die zich vandaag heroriënteren tot AI-ontwikkelaars.
Belgische maturiteit
Het is niet toevallig dat Malt vier jaar geleden toetrad tot de Belgische markt. Ons land staat volgens Lebarz veel verder op gebied van freelancers dan Frankrijk. “Belgische bedrijven zijn verder geëvolueerd in het werken met zelfstandige professionals en staan veel meer open voor dit model, terwijl in Frankrijk die adoptie trager verloopt”, merkt Lebarz op.
Belgische bedrijven staan meer open voor het freelance-model in vergelijking met Frankrijk.
Claire Lebarz, Chief Technology Officer bij Malt
Toch zijn er ook gelijkenissen op te merken. “Het type profiel van freelancers is in beide landen zeer gelijkaardig. De tech-sector was de eerste om het freelance-model te omarmen, maar disciplines zoals communicatie, marketing, financiën, of legal volgden snel”, aldus Lebarz. Bovendien liggen de tarieven ook in grote lijnen op hetzelfde niveau.
Administratieve ontlasting
Freelancers zijn gespecialiseerd in een bepaald vakgebied en helpen bedrijven met tijdelijke opdrachten. Het laatste waar ze mee bezig willen zijn, is administratieve taken of betalingsherinneringen sturen. Om ervoor te zorgen dat ze zich op hun expertise kunnen focussen, verzorgt Malt de administratieve rompslomp.
““Het contract blijft tussen freelancer en eindklant, maar via het Malt-platform garanderen we de betaling en schieten we het bedrag voor, zodat freelancers sneller en betrouwbaarder betaald worden, zelfs als de klant pas na 60 of 90 dagen betaalt”, weet Lebarz. Verder nemen ze het hele luik van facturatie en betalingsopvolging over, zodat freelancers niet zelf achter laattijdige betalingen hoeven aan te gaan.
Daarnaast kunnen freelancers hun eigen klanten via Malt laten factureren tegen een lage commissie, in ruil voor voorfinanciering en administratieve ontzorging. Malt benadrukt dat er geen abonnement nodig is voor freelancers en bedrijven. “We nemen enkel een percentage van zodra een project succesvol is uitgevoerd”, aldus Lebarz.
AI begrijpt wat je zoekt
Het platform van Malt is meer dan een marktplaats voor freelancers. “We zetten sterk in op AI om de juiste match te vinden tussen freelancers en bedrijven”, vertelt Lebarz.
In plaats van enkel trefwoorden in te geven, kan een klant het volledige project in gewone taal beschrijven of een document uploaden. AI zet die vrije tekst om in een set van competenties, senioriteitsniveaus, context en technische vereisten. Op basis daarvan wordt een relevante shortlist van freelancers gemaakt in plaats van een ruwe trefwoordenzoektocht.
Daarbovenop wordt de shortlist verrijkt met een tweede algoritmische laag. “Op basis van historische data zoekt het model naar freelancers met relevante ervaring en een bewezen match met vergelijkbare opdrachten”, aldus Lebarz. Naast vaardigheden worden dus ook factoren zoals het type bedrijf, projectdoel of gewenste werkwijze in rekening genomen.
Met AI Search beoogt Malt de freelancemarkt te ondersteunen door de perfecte match te vinden tussen bedrijven en freelancers. “Op basis van AI proberen we eerst te begrijpen wat de klant écht zoekt, om daar vervolgens de best mogelijke profielen aan te koppelen”, besluit Lebarz.