Dell heeft medewerkers laten weten dat ze weer full-time op kantoor verwacht worden. Het bedrijf dat ooit als een voortrekker in hybride werken werd gezien, maakt er nu komaf mee.
CEO Michael Dell heeft vrijdag een interne mail, geverifieerd door Business Insiders, uitgestuurd met de boodschap dat het bedrijf hybride werken afschaft. Werknemers worden dus terug opnieuw full-time op kantoor verwacht. Eerder riep Dell al de verkopers, ingenieurs en productieteams terug naar de fysieke kantoren.
Dell bezorgt onze redactie het volgende schriftelijke statement: “Deze beslissing is genomen om betere samenwerking te bevorderen, de teamcohesie te versterken en de beste innovatie, waarde en service te leveren aan onze klanten en partners. Wij geloven er sterk in dat dit het beste wordt bereikt door persoonlijke relaties. Dit beleid zal worden geïmplementeerd in overeenstemming met lokale wetten, regelgeving en praktijken, inclusief overleg met ondernemingsraden en werknemersvertegenwoordigers waar van toepassing.”
180°
Dell stond vroeger gekend als een voortrekker in hybride werken. Al lang voor de pandemie was hybride werken goed ingeburgerd in de organisatie. 65 procent van de medewerkers werkte minstens één dag per week vanop afstand. Het bedrijf pakte daar overigens zelf graag mee uit in zijn communicatie op sociale media.
Vorig jaar begon Dell de bocht van 180 graden in te zetten. Het voerde in de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk een nieuwe maatregel in waarbij werknemers die ervoor kozen om volledig remote te werken hun kansen op promotie drastisch zagen slinken. Dell lijkt niet af te wijken van die koerswijziging ten aanzien van hybride werken.
Hybride werken wordt niet volledig afgeschaft binnen Dell. Wie ver van een fysiek kantoor woont, kan een regeling treffen om vanop afstand te mogen blijven werken.
Slecht voor moreel
Dell motiveert zijn beslissing met de stelling dat hybride werken een negatief effect heeft op de productiviteit. “Wat we ontdekken is dat voor alle technologie in de wereld, niets sneller is dan de snelheid van menselijke interactie. Een gesprek van dertig seconden kan een e-mail van uren of zelfs dagen vervangen”, beweert Michael Dell.
Daar staat hij niet alleen in binnen de techindustrie. Amazon CEO Andy Jassy wil zijn werknemers opnieuw vijf dagen per week naar kantoor laten komen en volgens een oud-CEO kan Google niet meer ‘winnen’ omwille van het hybride werkbeleid. Veel bedrijven die nog niet lang geleden pronkten met hun flexibele hybride werkbeleid komen daar nu op terug, en productiviteit wordt als argument daarvoor gehaald.
lees ook
Hybride werken en ondersteuning: ‘werknemers verwachten soms te veel’
De wetenschap staaft die claim niet. Conclusies van wetenschappelijke studies over de productiviteit van remote werknemers tegenover hun collega’s op kantoor zijn tegenstrijdig. Waar meer enigheid over lijkt te bestaan, is dat werknemers verplichten full-time naar kantoor terug te keren ‘omdat de baas het wil’ een negatief effect heeft op de moreel.
Binnen Dell staat niet iedereen achter de terugkeer naar kantoor. Volgens Business Insider zou de score van een interne tevredenheidsenquête fors gedaald zijn sinds Dell de strijd met hybride werken aanbindt. Minder dan de helft van de werknemers zou Dell nu nog willen aanbevelen als werkgever.