Uit een recent rapport blijkt dat bijna dertig procent van de werknemers in Europa en Noord-Amerika vreest voor ontslag door de opkomst van AI. De meerderheid van werknemers ziet er geen graten in, maar verwacht wel dat minstens één van hun taken wordt geautomatiseerd.
Meer dan een kwart van de werkenden in Europa en Noord-Amerika vreest dat hun baan door AI overbodig wordt. In de Benelux verwacht echter slechts een kleine meerderheid dat AI invloed zal hebben op hun huidige functie.
Vrees voor impact van AI op werkzekerheid
Uit het rapport van IDC en Unit4 blijkt dat 28 procent van de werkenden in Europa en Noord-Amerika bang is voor een ontslag door AI. Dit onderzoek werd uitgevoerd om de menselijke impact van AI in de werkomgeving te analyseren. Hoewel veel mensen vrezen dat AI hun baan kan overnemen, denkt een grotere groep dat AI hun dagelijkse werkzaamheden in de toekomst wel zal beïnvloeden.
In de Benelux is er iets minder ongerustheid over directe gevolgen voor werkzekerheid. Ongeveer 55 procent van de werkenden in de regio verwacht dat AI hun functie op de een of andere manier zal beïnvloeden. 78 procent denkt dat AI binnen twee jaar ten minste één van hun taken automatiseert.
Gebruik van generatieve AI in opkomst
Hoewel AI-tools zoals ChatGPT en Gemini wereldwijd steeds meer gebruikt worden, ligt het gebruik ervan in de Benelux met 42 procent nog relatief laag. Deze medewerkers gebruiken momenteel generatieve AI om repetitieve taken te vereenvoudigen of overwegen dit in de nabije toekomst. De terughoudendheid in de Benelux kan wijzen op een kritische houding ten aanzien van AI.
Kritische houding tegenover AI in de werkervaring
Een voordeel van AI is dat de werkervaring verbetert door repetitieve taken te automatiseren. Zo krijgen medewerkers meer tijd voor meer waardevol werk. In de Benelux is men echter sceptisch over dit voordeel. Slechts 37 procent van de werknemers gelooft dat hun werkervaring verbetert door verdere automatisering. Claus Jepsen, Chief Product en Technology Officer bij Unit4, benadrukt dat AI een grote invloed heeft op werkmethodes. Ze vindt dat bedrijven goed moeten overwegen wat ze precies willen bereiken met AI.
Hij stelt dat AI een aanvulling kan zijn, maar het menselijk denken en handelen niet volledig kan vervangen. Unit4 kiest er daarom voor om AI pragmatisch in te zetten, en rekening te houden met menselijke betrokkenheid. Dat is volgens het bedrijf belangrijk om werknemers te ondersteunen en vertrouwen in AI te behouden.
De resultaten van het IDC-rapport geven een indicatie dat AI een ingrijpende, maar geleidelijke verandering zal brengen in de werkomgeving.
lees ook