Salesforce merkt een sterke stijging in productiviteit dankzij AI. Het bedrijf gaat dit jaar zelfs geen nieuwe ingenieurs meer gaat aannemen.
Salesforce zet zijn AI-investeringen om in besparingen. CEO Marc Benioff kondigde aan dat het bedrijf dit jaar geen nieuwe ingenieurs aanneemt, dankzij een productiviteitsstijging van 30 procent door AI-coding tools.
AI vervangt extra ingenieurs
Tijdens de bekendmaking van tegenvallende Q4-resultaten benadrukte Benioff hoe AI de efficiëntie verhoogt. “We zien enorme vooruitgang met onze high-performance coding tools. Het is geweldig. We nemen dit jaar geen nieuwe ingenieurs aan,” zei hij. Ook de beursresultaten waren z’n minst teleurstellend te noemen.
Salesforce boekte in Q4 een omzet van 9,99 miljard dollar, een stijging van 8 procent op jaarbasis, met een nettowinst van 1,7 miljard dollar. Toch bleef de omzet onder de verwachte 10,04 miljard dollar, en ook de prognose voor fiscaal 2026 (40,5 – 40,9 miljard dollar) ligt lager dan de 41,35 miljard dollar waar analisten op rekenden.
Agentforce moet nog groeien
CFO Amy Weaver wees op de vroege adoptiefase van Agentforce, de AI-tool van Salesforce voor medewerkers en klanten. “We zien sterke klantinteresse, maar de uitrol is nog voor iedereen. Voor 2026 verwachten we een bescheiden bijdrage aan de omzet, met meer impact in 2027,” zei ze.
Naast AI-adoptie speelden wisselkoersen en wijzigingen in de bedrijfsstrategie een rol in de lagere vooruitzichten. Volgens Gartner blijven bedrijven in AI investeren, al verdwijnen ambitieuze projecten na de hoge uitvalpercentages van 2024.